原神账号怎么找回?
神账号找回的方法有多种,以下是一些常见的途径:
通过绑定信息找回
- 手机号或邮箱找回:若账号绑定了手机号或邮箱,可进入游戏官方网站的“账号中心”,选择“密码找回”,输入注册时绑定的手机号、邮箱或账号等信息,官方会将账号密码重置后发送至绑定的手机号或邮箱。
- 第三方账号登录找回:如果曾用QQ、微信等第三方账号登录过原神,可通过对应的第三方平台登录游戏,然后在游戏中重新绑定手机号或邮箱,以便后续操作。
通过米游社APP申诉找回
- 账号申诉:下载并安装米游社APP,在登录界面点击“遇到问题”,选择“账号申诉”,填写需要找回的原神账号,或者使用通行证账号(手机号/邮箱)进行申诉。
- 实人认证:根据提示进行实人认证,如输入姓名和身份证号、进行人脸识别等,认证成功后可更改绑定手机号等信息,从而找回账号。
联系客服找回
- 提交工单:进入游戏官方网站的“问题反馈”页面,选择“账号相关”分类,点击“账号找回”选项,按照要求填写UID(用户ID)、服务器名称、角色名以及其他能够证明你是该账号主人的信息,如充值记录截图、最近的游戏活动参与情况等,尽可能提供详细的信息,以便客服核实身份。
- 提供证明材料:向客服人员说明情况并提供身份证明材料,如绑定过的手机号、QQ号、支付宝信息、实名认证信息等,之后等待客服回复即可